Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind vor jeder Bestellung unserer Kreationen sorgfältig zu lesen.
Zahlungen
Die Zahlung für die Produkte, die Versand- und Lieferkosten sowie eventuelle Steuern müssen mittels Debitkarte, Kreditkarte oder Banküberweisung erfolgen.
Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung und der Annahme des Angebots von Charles-Emmanuel Deppierraz.
Preise
Sofern nicht anders angegeben, sind unsere Preise in Schweizer Franken ausgewiesen.
Steuern
Für Lieferungen in die Schweiz oder innerhalb der EU wird der lokale Mehrwertsteuersatz angewendet.
Für Lieferungen außerhalb der Schweiz oder der EU wird keine Mehrwertsteuer erhoben. Dennoch können Einfuhrzölle und/oder Steuern gemäß den nationalen Gesetzen des Bestimmungslandes anfallen.
Diese Kosten können wir leider nicht vorhersagen.
Die Verantwortung für die Begleichung aller mit dem gewählten Land verbundenen Einfuhrkosten liegt beim Käufer.
Auftragsbearbeitung
Wir bearbeiten Ihre Bestellung schnellstmöglich nach Zahlungseingang.
Zahlungen können Validierungsprüfungen unterliegen, und Charles-Emmanuel Deppierraz behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu verzögern, wenn er der Ansicht ist, dass eine zusätzliche Sicherheitsprüfung erforderlich ist.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zu.
Aus Sicherheitsgründen und aufgrund der Paketgröße liefern wir grundsätzlich nicht an Postfächer.
Verantwortlichkeiten des Käufers
Vor der Bestellung einer unserer Kreationen liegt es in der alleinigen Verantwortung des Käufers, sicherzustellen und zu prüfen, ob er die bestellten Produkte empfangen kann. Dies beinhaltet, dass die bestellten Produkte in das Haus oder das Gebäude, für das sie bestimmt sind, passen müssen, aber auch, dass die Produkte durch die Tür der Wohnung, des Zimmers, über Treppen oder an anderen Stellen, die die Lieferung beeinträchtigen oder unmöglich machen könnten, transportiert werden können.
Transportkosten und maßgefertigte Kisten
Die Transportkosten und die Kosten für die maßgefertigte Kiste werden dem Preis je nach Bestimmungsort und Volumen des Pakets hinzugefügt.
Charles-Emmanuel Deppierraz organisiert den Versand der Bestellungen über spezialisierte Spediteure für die Lieferung von Möbeln und Kunstwerken.
Wenn der Kunde seinen eigenen Fracht- und Lieferservice wählt, muss Charles-Emmanuel Deppierraz über die spezifischen Details des Vorgangs informiert werden.
Der Abholort durch den Kunden oder dessen Beauftragten kann die Umsatzsteuerpflicht an diesem Ort auslösen.
Das Eigentum am Produkt geht über den Spediteur, der den Transportauftrag entgegennimmt, auf den Kunden (Eigentümer) über. Folglich liegt die Verantwortung für Transportschäden beim Eigentümer, und alle Reklamationen wegen Frachtschäden müssen innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt erfolgen.
Wählt der Kunde seinen eigenen Spediteur, so sind Frachtschäden direkt bei dem ausgewählten Spediteur zu reklamieren. Charles-Emmanuel Deppierraz ist nicht verantwortlich für Schäden an der Fracht des Kunden oder Dritter und die damit verbundenen Reklamationen.
Produktempfang
Charles-Emmanuel Deppierraz empfiehlt die Nutzung eines qualifizierten Empfangslagers, um Lieferungen entgegenzunehmen, zu prüfen, zu validieren und so die Installation zu Hause zu erleichtern. Alle in Kisten verpackten Waren müssen über einen professionellen Empfänger, wie ein Empfangslager, abgewickelt werden.
Ein Empfangslager fungiert als Vertreter des Kunden und ist dafür verantwortlich, alle Schäden zu vermerken und dem Eigentümer bei der Einreichung einer Frachtschadenmeldung zu helfen, sobald der Schaden festgestellt wird.
Eine qualifizierte Empfangsperson muss anwesend sein, um die Produkte bei direkter Lieferung anzunehmen.
Eine Unterschrift auf dem Lieferschein (BDL) beim Eigentümer, bei Empfang des Produkts, bestätigt, dass die Produkte in gutem Zustand empfangen wurden, sofern auf dem BDL nichts anderes vermerkt ist.
Wird die Ware bei Lieferung aufgrund von Qualitätsmängeln oder Schäden abgelehnt, muss der Empfänger Charles-Emmanuel Deppierraz unverzüglich kontaktieren.
Die vollständige Inspektion muss innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung erfolgen und alle Frachtschadenmeldungen innerhalb von 72 Stunden eingereicht werden.
Produktinspektion
Prüfen Sie Kartons oder Kisten sorgfältig. Machen Sie bei Bedarf Fotos von jeglichen Verpackungsschäden, um eine schnellstmögliche Bearbeitung von Schadensersatzansprüchen zu ermöglichen.
Prüfen Sie die Versiegelung des Markenklebebands. Ist sie nicht intakt oder überklebt, sollten Sie davon ausgehen, dass das Paket geöffnet wurde. Vermerken Sie dies auf dem Lieferschein (BDL).
Packen Sie die Kartons oder Kisten aus. Prüfen Sie alle Waren sorgfältig. Kartons und Kisten sollten immer in Ihrer Anwesenheit ausgepackt werden.
Es wird empfohlen, die Originalverpackung niemals wegzuwerfen, solange die Lieferung nicht zufriedenstellend ist.
Produktqualität und Meldung von Transportschäden.
Die Produkte werden von Charles-Emmanuel Deppierraz oder seinen Lieferanten vor dem Versand geprüft, um sicherzustellen, dass die Bestellung in gutem Zustand, vollständig und versandbereit ist.
Der Spediteur ist für eine vollständige Inspektion der Produkte am Ursprungsort verantwortlich. Jegliche Schäden müssen auf dem Lieferschein (BDL) vermerkt werden.
Der unterschriebene Lieferschein (BDL) ist die Bestätigung des Spediteurs, dass er die Verantwortung für die Lieferung der Produkte in dem Zustand übernommen hat, in dem sie empfangen wurden.
Ist die Inspektion der verpackten Produkte auf die Außenseite der Verpackungen beschränkt, müssen Ausnahmen vermerkt werden. Die Verpackungen müssen sofort geöffnet werden, wenn der Zustand der Kartons oder Kisten beeinträchtigt erscheint.
Es wird empfohlen, die Montage, Installation und Wartung unserer Kreationen Fachleuten zu überlassen.
Artikel auf Anfrage
Sofern keine Ausnahmen bestehen, werden unsere Kreationen auf Anfrage angeboten. Eine geschätzte Lieferzeit wird für jeden Artikel angegeben und Ihnen bei jeder Bestellung bestätigt.
Wir bemühen uns, das genaueste Lieferdatum anzugeben. Dennoch kann die Fertigstellung unserer Kreationen aufgrund unvorhergesehener Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Lieferantenverzögerungen, Transportverzögerungen, Naturkatastrophen usw.), verzögert werden.
Produktbilder und -größen
Die auf www.charlesdeppierraz.com gezeigten Produktbilder dienen nur als Referenz. Obwohl wir uns bemüht haben, die Farben genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass Ihr Computer die Farben präzise anzeigt oder die Produktfarben exakt wiedergibt.
Die an Sie gelieferten Produkte können geringfügig von den Abbildungen abweichen.
Darüber hinaus werden viele Holz-, Stein- und Metalloberflächen handgefertigt und können in Farbe, Ton und Patina variieren.
Charles-Emmanuel Deppierraz wird alles tun, um eine Oberfläche anzupassen, dennoch kann keine Garantie für eine exakte Übereinstimmung gegeben werden. Er garantiert die Oberfläche nicht gegen Verfärbung und Oxidation.
Farb- und Texturvariationen sind bei Stein, Holz und Metall inhärent. Sie werden als Teil der natürlichen Schönheit des Objekts betrachtet.
Die von Charles-Emmanuel Deppierraz kreierten Möbel und Leuchten sind handgefertigt und unterliegen daher leichten Abweichungen.
Charles-Emmanuel Deppierraz garantiert nicht für das Ausbleichen von gefärbten und natürlichen Stoffen.
Obwohl wir uns bemüht haben, so präzise wie möglich zu sein, sind die angegebenen Maße, einschließlich der Gewichte und Abmessungen, annähernd.
Alle Zeichnungen, Beschreibungen, Gewichte, Abmessungen und Abbildungen sind annähernd und dienen dazu, eine allgemeine Beschreibung der Produkte zu geben und sind nicht Bestandteil dieser Vereinbarung.
Diesbezüglich werden keine Beanstandungen oder Warenrücksendungen akzeptiert.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Im Falle von Streitigkeiten sind ausschließlich die schweizerischen Gerichte zuständig, ungeachtet einer Streitverkündung oder einer Mehrheit von Beklagten und ungeachtet entgegenstehender Bestimmungen, die in den Bestellungen der Käufer aufgedruckt sind. Charles-Emmanuel Deppierraz behält sich jedoch das Recht vor, die zuständigen Gerichte am Wohnsitz des Käufers anzurufen. Anwendbares Recht ist das schweizerische Recht.